KI & Automatisierung

Question 1

Was ist der Clorly KI-Assistent?

Accepted Answer

Der KI-Assistent ist ein digitaler Helfer, der Ihre Geschäftsdaten versteht und Fragen beantwortet. Er interpretiert den Pool-Gesundheitswert, erkennt ungewöhnliche chemische Muster und schlägt Maßnahmen vor.

Question 2

Wie stelle ich dem Chatbot eine Frage?

Accepted Answer

Tippen Sie unten rechts auf das Chatbot-Maskottchen-Symbol und stellen Sie eine Frage in natürlicher Sprache wie "Welcher Pool hatte diese Woche die meisten Probleme?" Die Antworten enthalten die zugehörigen Datenquellen.

Question 3

Wie funktioniert die KI-Dosierung?

Accepted Answer

Wenn Sie einen Messwert erfassen, kombiniert die KI das Poolvolumen, frühere Reaktionsdaten und Produktkonzentrationen, um eine ideale Dosierung zu empfehlen. Die Begründung ist transparent — die endgültige Entscheidung liegt bei Ihnen.

Question 4

Was sind Automatisierungen?

Accepted Answer

Eine Automatisierung führt eine Aktion automatisch aus, wenn ein Auslöser eintritt. Sie können zum Beispiel eine Regel definieren wie "wenn der pH-Wert über 8.0 steigt, den Techniker benachrichtigen".

Question 5

Welche Automatisierungsauslöser werden unterstützt?

Accepted Answer

Über 20 Auslöser werden unterstützt, darunter Überschreitung eines chemischen Schwellenwerts, abgeschlossener Service, Techniker nähert sich dem Lager, bezahlte Rechnung und schlechte Kundenbewertung. Regelmäßig kommen neue Auslöser hinzu.

Question 6

Welche Automatisierungsbeispiele gibt es?

Accepted Answer

Vorgefertigte Vorlagen: "Zufriedenheitsumfrage nach Serviceabschluss senden", "Lieferanten per E-Mail benachrichtigen, wenn der Bestand unter 20 % fällt", "Manager einem Kunden mit 3 schlechten Bewertungen zuweisen".

Question 7

Was ist ein Webhook?

Accepted Answer

Ein Webhook sendet eine HTTP-Anfrage an eine von Ihnen angegebene URL, wenn in Clorly ein Ereignis eintritt. Er eignet sich ideal, um Zapier, Make.com oder eigene Dienste anzubinden.

Question 8

Wie verwende ich Vorlagen?

Accepted Answer

Vorlagen sind wiederverwendbare Voreinstellungen für Service-Checklisten, E-Mail-Texte und Automatisierungsregeln. Erstellen Sie sie unter Einstellungen > Vorlagen und teilen Sie sie mit Ihrem Team.

Question 9

Sind KI-Vorschläge personalisiert?

Accepted Answer

Ja. Das Modell lernt aus Ihrem Pool-Verlauf, den Technikerprofilen und den Gewohnheiten Ihrer Kunden; die Empfehlungen passen sich mit der Zeit an Ihr Unternehmen an.

Question 10

Fallen für die KI zusätzliche Kosten an?

Accepted Answer

KI-Funktionen sind in den Pro- und Business-Tarifen enthalten. Starter-Tarife enthalten ein begrenztes monatliches KI-Kontingent; zusätzliche Nutzung ist als Add-on-Paket verfügbar.